Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

KVKK'nın 10. maddesi gereğince, veri sorumlusu sıfatıyla bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
• Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Lojistik faaliyetlerin yürütülmesi (kargo teslimat)
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
• Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi
• Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenmektedir:

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• WhatsApp üzerinden yapılan iletişimler
• Telefon görüşmeleri
• E-posta yazışmaları
• Web sitesi ziyaretleri (çerezler ve analitik araçlar vasıtasıyla)
• Fiziksel mağaza ziyaretleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıdaki kişi/kurumlara aktarılabilmektedir:

• İş ortakları: Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla
• Kargo şirketleri: Ürün teslimatının gerçekleştirilmesi amacıyla
• Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması amacıyla
• Hizmet sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, analitik ve reklam hizmetleri amacıyla
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dahilinde saklanmaktadır:

• Ticari defter ve kayıtlar: 10 yıl (TTK md. 82)
• Fatura ve mali belge kayıtları: 10 yıl (VUK md. 253)
• Tüketici işlem bilgileri: 3 yıl (6502 sayılı Kanun)
• İletişim ve muhaberat kayıtları: 3 yıl
• Web sitesi erişim logları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun)

Saklama süresi dolan kişisel veriler, periyodik imha süreleri dahilinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi gereğince, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme/yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Veri Güvenliği Önlemleri

JantClass olarak, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla KVKK'nın 12. maddesi gereğince gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolü
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yedekleme
• Personel farkındalık eğitimleri
• Veri işleme envanteri ve politikalarının güncellenmesi

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.